Ochrana osobních údajů
Tyto zásady zpracování osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem zpracováváme osobní údaje návštěvníků webových stránek, zájemců o naše služby a osob, které nás kontaktují prostřednictvím webového formuláře, e-mailu nebo telefonu.
Ochranu osobních údajů bereme vážně a osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu, pro jasně stanovené účely a v souladu s platnými právními předpisy.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Diralis s.r.o.
Sídlo: Horní Bečva ev. č. 162, 756 57 Horní Bečva, Česko
IČ: 173 88 899
E-mail: provozni@rspekarny.cz
Telefon: +420 603 867 162
Dále jen „správce“.
Správce určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů a odpovídá za jejich řádné a bezpečné zpracování.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme zejména osobní údaje, které nám sami poskytnete při kontaktování prostřednictvím webových stránek, e-mailu nebo telefonu.
Může se jednat zejména o:
- jméno a příjmení,
- název organizace,
- telefonní číslo,
- e-mailovou adresu,
- obsah zprávy nebo poptávky,
- případně další údaje, které nám dobrovolně sdělíte v rámci komunikace.
Při návštěvě webových stránek mohou být dále zpracovávány také technické údaje nezbytné pro správné fungování webu, jeho zabezpečení a ochranu proti zneužití.
3. Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme především za těmito účely:
Vyřízení dotazu nebo poptávky
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím webového formuláře, e-mailu nebo telefonu, zpracováváme vaše osobní údaje za účelem odpovědi na váš dotaz, vyřízení poptávky, přípravy nabídky nebo další komunikace související s našimi službami.
Příprava a plnění smlouvy
Pokud dojde k objednání pobytu, rezervaci služeb nebo jiné formě spolupráce, můžeme osobní údaje zpracovávat také za účelem přípravy, uzavření a plnění smlouvy.
Plnění zákonných povinností
V případě vzniku smluvního nebo účetního vztahu zpracováváme vybrané údaje také za účelem splnění zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví a daní.
Ochrana práv a oprávněných zájmů
Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpracovávat také za účelem ochrany našich práv, řešení případných nároků, evidence komunikace a zajištění bezpečného provozu webových stránek.
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních důvodů:
- jednání o smlouvě nebo plnění smlouvy, pokud nás kontaktujete s poptávkou nebo objednávkou služeb,
- plnění právních povinností, zejména účetních a daňových,
- oprávněný zájem správce, například při ochraně práv, evidenci komunikace nebo zabezpečení webu,
- souhlas, pokud by byl v konkrétním případě vyžadován, například u některých nepovinných marketingových nebo analytických služeb.
5. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly získány.
Údaje z kontaktních a poptávkových formulářů uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu nebo poptávky a následně po přiměřenou dobu pro případ navazující komunikace nebo ochrany našich práv.
Pokud dojde k uzavření smlouvy nebo objednání služeb, uchováváme osobní údaje po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy, zejména účetními a daňovými předpisy.
6. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny
Osobní údaje nezveřejňujeme a nepředáváme je třetím osobám, pokud to není nezbytné pro zajištění provozu webu, vyřízení vaší poptávky, plnění smlouvy nebo splnění zákonných povinností.
K osobním údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup zejména:
- poskytovatel webhostingu a technické správy webu,
- poskytovatelé e-mailových a komunikačních služeb,
- účetní nebo daňový poradce,
- dodavatelé služeb nezbytných pro provoz webových stránek,
- orgány veřejné moci, pokud to vyžadují právní předpisy.
Se zpracovateli osobních údajů spolupracujeme pouze v rozsahu nezbytném pro zajištění našich služeb a provozu webových stránek.
7. Cookies a analytické nástroje
Na webových stránkách mohou být používány soubory cookies a související technologie. Podrobné informace o používaných cookies, jejich účelu, době uložení a možnostech nastavení souhlasu jsou uvedeny na samostatné stránce Zásady cookies.
Tento dokument se zaměřuje především na zpracování osobních údajů při kontaktování prostřednictvím webu, e-mailu nebo telefonu.
8. Zabezpečení osobních údajů
Osobní údaje chráníme pomocí vhodných technických a organizačních opatření tak, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu, zneužití, ztrátě nebo poškození údajů.
Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej nezbytně potřebují pro výkon své práce nebo zajištění našich služeb.
9. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:
- požadovat informace o zpracování osobních údajů,
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou k tomu splněny zákonné podmínky,
- požadovat omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování,
- požadovat přenositelnost údajů, pokud je to relevantní,
- odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím kontaktního e-mailu správce: provozni@rspekarny.cz.
Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nenakládáme v souladu s právními předpisy, máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány, zejména v návaznosti na změny webových stránek, poskytovaných služeb nebo právních předpisů.
Aktuální znění zásad je vždy dostupné na této webové stránce.
Datum poslední aktualizace: 1.5.2026